Bokningsvillkor

Vänligen läs igenom dessa dokument för att godkänna Hotel Concordia Syd AB’s bokningsvillkor. Här hittar ni vår policy i enlighet med GDPR, dataskyddsförordningen.

Obs! Ni godkänner all information och villkor i detta dokument när Ni gör en bokning av hotellrum på www.concordia.se och i samband med det godkänner Ni detta dokument. Detta gör Ni genom att klicka på den runda markören i det sista bokningssteget, så att den flyttar sig till höger under ”Allmänna villkor”. Där ser Ni också detta textdokument: ”Genom att klicka nästa godkänner du bokningsvillkoren. Terms & Conditions (PDF, 45 KB)”.

Avbokningsregler

Enskilda bokningar – med standardpriser:

Följande avbokningsregler gäller för bokningar av standardpriser som är gjorda med kreditkortsgaranti,
dessa bokningar betalas vid incheckningen på hotellet, eller bokningar av hotellets standardpriser som
betalas direkt med kreditkort (förskottsbetalas) vid bokningstillfället på www.concordia.se. Bokningar med kreditkortsgaranti: Senast kl. 18:00 dagen innan ankomst måste om- och/eller avbokningen
göras, annars debiterar vi gästen eller företaget 100 % av allt som är inbokat den första natten. För de
bokningar med standardpris som är direktbetalade med kreditkort (förskottsbetalda) och som avbokas innan kl. 18:00 dagen innan ankomst gäller följande: Vi återbetalar hela det förbetalda bokningsbeloppet till det kreditkortet som användes vid direktbetalningen (förskottsbetalningen). När det gäller ej återbetalningsbara priser gör vi aldrig returbetalning av dessa bokningar. Kontakta oss vid avbokning: info@concordia.se

Gruppbokningar

Vid gruppbokningar så måste vi ha en namnlista av Er, senast 1 månad innan ankomst. Vår
avbokningspolicy för gruppbokning (5 rum eller fler) är senast 2 månader innan ankomst kan Ni avboka
utan avgift. Senare avbokning än detta leder till att vi måste debitera er, enligt en ökande % skala ju närmare ankomstdatumet som man avbokar. Detta är tidsintervallerna i vår avbokningspolicy:

När vi har fått in namnlistan, senast fyra veckor innan ankomst, kommer vi att skicka ut en proforma faktura till Er som ska betalas inom 10 dagar. Eventuella återbetalningar görs efter att bokningen har genomförts, alltså efter sista gästens utcheckning. Då återbetalar vi kunden via bankgiro. Utöver ovan beskrivning av Hotel Concordia´s debiteringförfarande vid sen avbokning, så följer vi de allmänna villkoren för konferenser och övriga arrangemang framtaget av Visita:

Villkor Visita

Ansvarsfördelning

Hotel Concordia Syd AB och dess ägare ansvarar ej för om eventuella fel, brister, eller förseningar uppstår gällande kreditkortsbetalningar hos betaltjänstföretaget. All datorutrustning på Hotel Concordia i Lund och allt på hotellets hemsida, www.concordia.se, ansvarar Hotel Concordia Syd AB för.

Stort tack för Er bokning och varmt välkommen till oss på Hotel Concordia i Lund!

Hotel Concordia Syd AB Stålbrogatan 1 222 24 LUND Sweden
Tel: +46 (0) 46 13 50 50 Fax: +46 (0) 46 13 74 22 info@concordia.se
BG: 5843–3335 PG: 640 19 69 – 8 Org. nr: 556407–8409 VAT nr: SE556407840901
Svenska Handelsbanken IBAN nr: SE30 6000 0000 0003 2462 3402 SWIFT: HANDSESS
Vid SWISH betalning, ange avsändare och boknings nr. Hotel Concordia AB Swish nr: 123 024 74 94